Návratnosť investícií z marketingu (ROMI - return on marketing investment) je metrika, ktorá sa používa na meranie celkovej efektívnosti marketingovej kampane a na pomoc obchodníkom pri rozhodovaní o prideľovaní budúcich investícií. ROMI je metrika, ktorá je podmnožinou metriky ROI (návratnosť investícií). Zvyčajne sa ROMI používa v online marketingu, ale niekedy sa o ňu opierajú aj tlač, televízia alebo sociálne siete.
ROMI vieme vypočítať ako podiel nárastu zisku pripísaného marketingovej kampani zníženého o náklady na túto kampaň, a nákladov na kampaň. Pre percentuálne zobrazenie výslednú hodnotu vynásobíme * 100%.
ROMI = (prírastok zisku pripísaný kampani - náklady na kampaň) / (náklady na kampaň) * 100%
Ak je hodnota ROMI v záporných číslach, znamená to, že niečo robíte zle, pretože vás marketingová kampaň stála viac, ako priniesla, a nedosiahli ste z nej žiadny zisk.
Tento výpočet však odráža iba priamy vplyv marketingových investícií na príjmy podniku. Zvýšenie predaja môžu ovplyvniť napríklad aj rôzne zľavy, povedomie o značke, marketingové aktivity a ďalšie faktory.
