Návratnosť investícií z marketingu ROMI (return on marketing investment) je metrika, ktorá sa používa na meranie celkovej efektívnosti marketingovej kampane a na pomoc obchodníkom pri rozhodovaní sa o prideľovaní budúcich investícií do marketingových aktivít. ROMI je metrika, ktorá je podmnožinou metriky ROI (návratnosť investícií). Zvyčajne sa ROMI používa v online marketingu, ale niekedy sa o ňu opierajú aj tlač, televízia, sociálne siete, rôzne podujatia, alebo aj iné marketingové aktivity.
Metriku si vieme vypočítať ako podiel nárastu zisku pripísaného marketingovej kampani zníženého o náklady na túto kampaň, a nákladov na kampaň. Pre percentuálne zobrazenie výslednú hodnotu vynásobíme * 100%.
ROMI = (prírastok zisku pripísaný kampani - náklady na kampaň) / (náklady na kampaň) * 100%
Ak je hodnota ROMI v záporných číslach, znamená to, že niečo robíte zle, pretože vás marketingová kampaň stála viac, ako priniesla, a nedosiahli ste z nej žiadny zisk. Okrem vyhodnocovania výkonnosti jednotlivých kampaní na rôznych kanáloch samostatne je dôležité pozerať sa aj na výkonnosť marketingu aj ako celku, kde nájde svoje uplatnenie práve táto metrika.
Tento výpočet však odráža iba priamy vplyv marketingových investícií na príjmy podniku. Zvýšenie predaja môžu ovplyvniť napríklad aj rôzne zľavy, povedomie o značke, marketingové aktivity a ďalšie faktory marketingu.
