Máte produkt, alebo službu a rozmýšľate, ako ju predať? Online marketing je už niekoľko rokov mimoriadne silným nástrojom a neustále napreduje. Existuje mnoho formátov, cez ktoré dokážete službu, či produkt predať, napríklad aj na internete. Pozor však na prípadné marketingové faily!
Keď sa nevyznáte, alebo razíte cestu “one man show” (ja a jedine ja mám pravdu) miniete rozpočet, ktorý ste si na reklamu vyčlenili, a nič podstatné sa neudeje. Chcete, aby vám reklama na internete fungovala správne? Bez dobrej stratégie a plánu sa nezaobídete. A na dobrú stratégiu a plán zas potrebujete mať skúsenosti a vedomosti.
Aj veľkí hráči sa pri tom neraz popálili. Veď čítajte.
Pepsi
V roku 2017 obletela internet reklama na Pepsi, pri ktorej sa mnohí len rozhorčene chytali za hlavy. V reklame totiž využívala hnutie Black Lives Matter ako zámienku na zvýšenie sledovanosti. Prijatý nebol ani fakt, že hlavnou postavou reklamy je topmodelka Kendall Jenner. Pomocou jednej plechovky kolového nápoja sa jej v spote zázračne podarí upokojiť rozbroj medzi políciou a protestujúcimi. Vypustenie reklamy spôsobilo rozsiahly škandál, ktorý naberal na obrátkach, najmä na internete. Nahnevané reakcie neskôr viedli k stiahnutiu reklamy z obehu a zároveň aj k jej paródii v americkej komediálnej šou Saturday Night Live.
Ford India
Akú jednotku merania bežne používaš? Ford sa rozhodol zanechať metre, lakte, či litre a vo svojej kampani využil na meranie miesta v kufri tri zviazané ženy. Okrem toho za volant posadili usmievajúceho sa talianskeho expremiéra Silvia Berlusconiho. Okrem úsmevu od ucha k uchu ukazuje aj dva prsty na znak mieru. Kampaň sa našťastie v krajine svojho pôvodu - v Indii - nedostala do obehu. Zverejnila ju však kreatívna agentúra, ktorú si indická odnož Fordu najala. Výrobca áut ihneď verejne oľutoval rozhodnutie najať si spomínanú agentúru s tým, že reklama znevažuje meno firmy. Kreatívci sa následne Berlusconimu ospravedlnili.
Dove
Táto reklama na Dove potvrdzuje, že niekedy môžu aj dobré úmysly dopadnúť nie príliš zdarne. Dievča tmavej pleti si tu vyzlieka hnedé tričko a premieňa sa na belošku s tričkom, ktoré je taktiež svetlé. Hlavnou myšlienkou mala byť rôznorodosť krásy. Širokej verejnosti však táto reklama zaváňala rasizmom. Unilever, pod ktorý Dove spadá, sa neskôr za reklamu ospravedlnil.
Marketingové faily sa zďaleka nevyhli ani nášmu trhu a niekoľko značiek urobilo krok vedľa
Tchibo (Česká republika)
V roku 2017 spoločnosť Tchibo uvedla reklamu na kávu, v ktorej sa objavil černoch ako zamestnanec v kancelárii. Reklama vyvolala rozsiahlu diskusiu, keď niektorí diváci tvrdili, že ide o pokus o rasizmus, keďže zámerne použili stereotypného černocha ako poslíčka. V reklamnej kampani sa to však pokúsili zdôvodniť tým, že išlo len o zobrazenie rozmanitosti zamestnancov, ale mnohí to považovali za necitlivé a neprimerané.
Iste, reklama na internete musí byť kreatívna a zaujímavá. Preto sa marketéri všemožne snažia vybočiť z nudného stereotypu a vytrhnúť svoje “dielo” z reklamnej slepoty. Ukázali sme vám tri nešťastné prípady gigantov, v ktorých sa reklamné marketingové faily prejavili v plnej kráse.
Áno, cieľom reklamy je zaujať, strhnúť pozornosť príjemcu, niekedy ho možno až chytiť za srdiečko. No musí to byť vždy dostatočne vyvážené a nesmie brnkať na príliš citlivé struny. Na reklamy si preto nájdite spoľahlivého a skúseného partnera, ktorý dokonale porozumie nielen vašim službám a produktom, ale aj hodnotám a princípom, ktoré za nimi stoja. Radi vám s tým pomôžeme, aby ste zaujali ale iba v pozitívnom zmysle.
